Политика в отношении обработки персональных данных

  1. ОБЕСПЕЧЕНИИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Зайцева Н.Л. (далее – Оператор).

В настоящем Положении об обработке и защите персональных данных (далее - «Положение») указаны цели сбора Ваших данных и процесс их обработки. Необходимо ознакомиться с настоящим Положением и, в случае несогласия с текстом, покинуть Сайт www.11jewellery.ru.

Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах, изложенных в Положении и (или) предусмотренных законодательством РФ.
Загружая наш сайт на своем компьютере или мобильном устройстве и:
  • заполняя web-формы, содержащие Ваши персональные данные, и(или)
  • передавая Ваши персональные данные ИП Зайцевой Н.Л. при оформлении он-лайн заказа на сайте или иным способом, Вы соглашаетесь на условия, описанные в Положении.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Персональные данные (далее - «ПД», или «персональные данные») – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПД).

Субъект ПД – физическое лицо (клиент/покупатель, посетитель интернет-магазина), обладающее персональными данными прямо или косвенно его определяющими. В настоящем документе это физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести/купить товары и использовать в дальнейшем товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Оператор ПД – ИП Зайцева Наталья Леондовна (ИНН 380113114424, ОГРН 317547600170884).

Обработка ПД – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка ПД – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Неавтоматизированная обработка ПД – обработка персональных данных при непосредственном участии человека, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы.

Трансграничная передача ПД – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Конфиденциальность ПД — обязательное требование, предъявляемое к Оператору или иному работающему с данными Пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.

Сайт Интернет-магазина – https://11jewellery.ru/ (далее – Сайт или Интернет-магазин).

Пользователь сайта – человек, посетивший сайт Интернет-магазина, а также пользующийся его программами и продуктами.

Cookies — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Интернет-магазина. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.


3. СБОР И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПЕРЕЧЕНЬ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

3.1 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены нам с целью осуществления продажи товаров и исполнения наших обязательств при обработке Ваших заказов включая, но не ограничиваясь, следующие случаи:
  • Продажа товаров 11 JEWELLERY и предоставления сопутствующих услуг и сервисов, включая доставку товара, обеспечение возврата товаров или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров и(или) услуг, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПД в качестве продавца и субъекта ПД в качестве покупателя;
  • Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности данного магазина;
  • Идентификация Пользователя, который прошёл процедуру регистрации на сайте Интернет-магазина, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар данного магазина дистанционно.
  • Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам данного сайта.
  • Установления с Пользователем обратной связи, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Интернет-магазина, обработку пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.
  • Определения местонахождение Пользователя с целью обеспечения безопасности платежей и предотвращения мошенничества.
  • Создания учётной записи для совершения Покупок, если Пользователь изъявил на то своё желание.
  • Отправки уведомления Пользователя о состоянии его заказа в Интернет-магазине.
  • Обработки и получения платежей, подтверждения налогов или налоговых льгот, оспаривания платежей, определения целесообразности предоставления конкретному Пользователю кредитной линии.
  • Информирования об обновлённой продукции, уникальными предложениями, новыми прайсами, новостями о деятельности Интернет-магазина или его партнёров и прочими сведениями, относящимися к деятельности данного магазина.
  • Рекламирования товаров/услуг Интернет-магазина.
  • Предоставления Пользователю доступа на сайты или сервисы Интернет-магазина, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги.

3.2 Предоставленные Вами персональные данные могут быть использованы Оператором для продвижения товаров, работ, услуг с использованием различных средств связи (электронная почта, текстовые сообщения, push-уведомления, звонки и пр.), включая, но не ограничиваясь, следующие случаи:
  • Участие в конкурсах, акциях, мероприятиях, опросах, исследованиях, проводимых Оператором и(или) или по заданию общества;
  • Продажа товаров Интернет-магазина и предоставления сопутствующих услуг и сервисов, включая доставку товаров, обеспечение возврата товаров или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров и(или) услуг, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПД в качестве продавца и субъекта ПД в качестве покупателя;
  • Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности Интернет-магазина;
  • в иных случаях, при взаимодействии Вас и Оператора ПД.

3.3 Следующие данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены:
  • Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), дата рождения, пол
  • Адрес проживания или адрес доставки приобретенного товара
  • Контактные данные (телефон, адрес электронной почты)
  • Данные основного документа, удостоверяющего личность
  • Финансовая информация, включая номер кредитной или дебетовой карты (только последние четыре цифры номера карты), или иную платежную информацию
  • История приобретения Вами товаров данного Интернет-магазина и сопутствующих услуг и сервисов;
  • История обращений к Оператору ПД и взаимодействия с ним;
  • Ваши интересы и предпочтения в сфере моды, украшений, стиля и т.д.;
  • Иные данные по Вашему усмотрению и усмотрению Оператора ПД.

3.4 Предоставляя свои ПД, Вы соглашаетесь получать рекламную информацию от Интернет-магазина www.11jewellery.ru, которую мы можем предоставлять/рассылать по телефону, посредством текстовых и/или графических сообщений, по электронной почте (email-рассылка) и иным образом, не противоречащим законодательству РФ, регулирующему рекламную деятельность компаний. Отказаться от получения рекламной информации Вы можете в любой момент, сообщив об этом по электронной почте info@11jewellery.ru.

4. ОБРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ, НЕ ОТНОСЯЩЕЙСЯ К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

4.1 Для улучшения нашего Сайта и обеспечения наилучшего представления Вам контента на компьютере или мобильном устройстве, а также для предоставления Вам возможности быстрой и легкой навигации по нашему Сайту, мы обрабатываем такие данные, как IP-адрес, информацию о Вашем браузере и операционной системе, данные из «cookies» и иную подобную информацию, которая не содержит персональные данные.

4.2 Такие данные передаются Вашим устройством, с которого Вы открываете наш сайт, автоматически и используются нами исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества обслуживания, товаров и сопутствующих услуг.

4.3. Последствием отключения cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта Интернет-магазина.

4.4. Оператор ПД собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей.

Любые другие неоговорённые выше персональные сведения (о том, когда и какие покупки были сделаны, какой при этом использовался браузер, какая была установлена операционная система и пр.) надёжно хранятся и не распространяются/не передаются третьим лицам.

5. В КАКИХ СЛУЧАЯХ МЫ ВПРАВЕ РАСКРЫВАТЬ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

5.1. Мы можем раскрывать Ваши персональные данные нашим сотрудникам и проверенным партнерам, которые будут их обрабатывать по поручению Оператора ПД исключительно в заявленных в настоящем Положении целях.

5.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, организации почтовой связи, операторы электросвязи. Делается это для того, чтобы выполнить заказ Пользователя, оставленный им на сайте Интернет-магазина, и доставить товар по адресу. Согласие Пользователя на подобную передачу предусмотрено правилами политики сайта.

5.3. Персональные данные могут передаваться уполномоченным органов государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном российским законодательством порядке.

6. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1 Настоящим Вы, как субъект персональных данных, даете согласие ИП Зайцевой Н.Л. на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 3.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), за исключением трансграничной передачи данных (трансграничная передача данных не осуществляется ИП Зайцевой Н.Л.) с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации.

Вы выражаете согласие, что помимо ИП Зайцевой Н.Л., доступ к Вашим персональным данным имеют в полном соответствии с разделом 5 Положения третьи лица, с которыми у ИП Зайцевой Н.Л. имеются договорные отношения, при этом гарантируются соблюдение следующих Ваших прав:
  • право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у Оператора ПД;
  • право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у Оператора ПД Ваших персональных данных;
  • иные права, установленные действующим законодательством РФ.

6.2 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных действует до достижения ИП Зайцевой Н.Л. соответствующей цели их обработки в течение 20-ти лет с момента получения или до момента отзыва Вами указанного согласия на условия.
6.3 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано. В указанном случае Оператор ПД обязан прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется третьим лицом, действующим по поручению Оператора ПД) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется третьим лицом, действующим по поручению Оператора ПД) в установленный законодательством РФ срок, либо если Оператор ПД не вправе осуществлять обработку персональных данных без Вашего согласия на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.

Вы можете направить отзыв предоставленного ранее согласия на обработку Ваших персональных данных на адрес электронной почты info@11jewellery.ru.

В ряде случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», ООО «ПОЙЗОН ДРОП» может продолжить обработку Ваших персональных данных после отзыва Вашего согласия.

7. ГДЕ И КАК МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ

Оператор ПД гарантирует, что полученные от Вас данные хранятся в защищенной среде.
Это означает, что Ваши данные защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Это обеспечивается наличием соответствующих технических административных и практических мер защиты.

8. ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ

Звонки Оператору ПД могут записываться. Совершая звонок Оператору ПД и продолжая разговор с сотрудником, Вы соглашаетесь на обработку предоставляемых Вами данных на условиях настоящего Положения.

9. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ

Если Вы хотите знать, какие именно Ваши персональные данные обрабатывает ИП Зайцева Н.Л., мы предоставим Вам эту информацию в установленный законодательством РФ срок.
Для получения такой информации Вы можете направить соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты info@11jewellery.ru при условии выполнения Вами требований, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

При этом Ваш запрос должен содержать:
  • Номер основного документа, удостоверяющего Вашу личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • Сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных оператором;
  • Вашу подпись (в случае электронного заявления – электронную подпись).

10. КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ОПЕРАТОР ПД МОЖЕТ ВНОСИТЬ В ПОЛОЖЕНИЕ

ИП Зайцева Н.Л. вправе периодически обновлять настоящее Положение. Датой вступления в силу новой редакции Положения считается дата, указанная в верхнем левом углу первой страницы документа. Если Вы продолжаете каким–либо образом взаимодействовать с Оператором ПД, в частности (не ограничиваясь) через Сайт, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения.
Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта www.11jewellery.ru (далее — «Сайт»):

1. Общие условия
1.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению (акцептовавшим условия настоящего Соглашения).
1.3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

2. Обязательства Пользователя
2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 Г.К РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.
2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Г.К РФ).
2.4. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.
2.5. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
2.6. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

3. Прочие условия
3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
3.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
3.4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.


Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.