Индивидуальный предприниматель Зайцева Наталья Леонидовна (ОГРНИП 317 547 600 170 884, ИНН 380 113 114 424) размещает настоящий договор-оферту на сайте
11jewellery.ru и предлагает любому лицу заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных в настоящем договоре-оферте.
Совершение любых действий, которые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и (или) условиями настоящего договора-оферты, могут считаться акцептом настоящего договора-оферты, означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей оферты без каких-либо изъятий.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1.Настоящий договор-оферта интернет-магазина «11JEWELLERY» (далее — договор-оферта) определяет порядок заключения с покупателями договора розничной купли-продажи в интернет-магазине «11JEWELLERY» (далее — Интернет-магазин), а также последующей оплаты, доставки, возврата и обмена товаров.
1.2.Совершая акцепт настоящей оферты, Покупатель соглашается со всеми условиями настоящего договора-оферты без каких-либо изъятий.
1.3.Настоящий договор-оферта не регулирует и не устанавливает правила обработки персональных данных и (или) сведений, полученных с помощью сайта
11jewellery.ru. Указанные правила установлены Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте
11jewellery.ru.
1.4.Приобретая у Продавца товары в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что Продавцом обеспечена возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте
11jewellery.ru.
2. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ2.1. ПокупательГражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.2. ПродавецИндивидуальный предприниматель Зайцева Наталья Леонидовна, осуществляющая продажу товаров, принадлежащих Продавцу, в Интернет-магазине «11JEWELLERY»
11jewellery.ru дистанционным способом.
2.3. Интернет-магазин «11JEWELLERY»Сайт
11jewellery.ru, с помощью которого Покупатель может приобрести дистанционным способом товары, реализуемые Продавцом.
2.4. ОфертаАдресованное неопределенному кругу лиц предложение Продавца заключать договоры купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты.
2.5. АкцептДействия лица, желающего заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты, по выражению своего полного и безоговорочного согласия с условиями настоящего договора-оферты.
2.6. ПрофильПерсонализированный раздел Интернет-магазина, который содержит личные данные Покупателя, и предоставляет Покупателю возможность воспользоваться персонализированными функциями Интернет-магазина, доступ к которому осуществляется с помощью логина (адреса электронной почты) и пароля, выбранных Покупателем.
2.7. ТоварыЮвелирные украшения и иные товары, предложения о продаже которых размещено Продавцом в Интернет-магазине «11JEWELLERY».
2.8. ЗаказНадлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение товара у Продавца в Интернет-магазине «11JEWELLERY».
2.9. Недостаток товараНесоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом, условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем.
2.10. Товар надлежащего качестваТовар, не имеющий недостатков по смыслу п. 2.9 настоящего договора-оферты, возникших до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
2.11. Товар ненадлежащего качестваТовар, имеющий недостатки по смыслу п. 2.9 настоящего договора-оферты, которые возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный брак).
2.12. Существенный недостаток товараНеустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
2.13. Технически сложные товарыПотребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутренне устройство и выполняющие пользовательские функции на высоком технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов. Технически сложными признаются товары, указанные в Постановлении Правительства Р Ф от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров».
2.14. Подарочный сертификатДокумент в электронном виде, подтверждающий право Покупателя приобрести у Продавца товары на сумму, равную номинальной стоимости сертификата.
3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ3.1.Для целей аутентификации Покупателя в Интернет-магазине он самостоятельно осуществляет регистрацию своего профиля в Интернет-магазине.
3.2.Для регистрации профиля в Интернет-магазине Покупатель должен указать в форме регистрации в Интернет-магазине адрес электронной почты, используемый в качестве логина для входа в профиль Покупателя в Интернет-магазине. Также Покупатель самостоятельно выбирает пароль, используемый для аутентификации Покупателя в Интернет-магазине и предоставления ему персонализированных функций Интернет-магазина.
3.2.1.Покупатель самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Продавцом могут быть установлены минимальные требования к паролю (количество символов, использование символов различных типов).
3.2.2.Продавец не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, связанные с необеспечением Покупателем конфиденциальности своего пароля.
3.2.3.Покупатель самостоятельно обеспечивает функционирование электронной почты Покупателя, указанной Покупателем при регистрации в Интернет-магазине.
3.3.Покупатель обязуется использовать при регистрации исключительно собственный адрес электронной почты. Продавец не имеет возможности проверять и не проверяет принадлежность введенных данных Покупателю. В случае если Покупателем при регистрации введены чужие данные, Покупатель самостоятельно несет ответственность за использование чужих данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, Политикой конфиденциальности, размещенной в Интернет-магазине и настоящим договором-офертой.
3.3.1.В случае если у Продавца имеются основания полагать, что информация, введенная Покупателем при регистрации в Интернет-магазине является недостоверной, Продавец вправе по своему усмотрению заблокировать или удалить аккаунт Покупателя.
3.4.Профиль Покупателя в Интернет-магазине может быть удален в одном из следующих случаев:
3.4.1.по заявке Покупателя;
3.4.2.в случае, если у Продавца имеются основания полагать, что для регистрации профиля или при осуществлении заказа Покупателем использованы персональные или платежные данные, не принадлежащие Покупателю;
3.4.3.в случае поступления Продавцу претензий и (или) уведомлений от государственных органов и (или) третьих лиц, связанных с размещением Покупателем информации, нарушающей требования действующего законодательства Российской Федерации и (или) права третьих лиц;
3.4.4.в иных случаях, предусмотренных настоящим договором-офертой или Политикой конфиденциальности Интернет-магазина.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ4.1.Информация о товаре, включая вид товара, назначение товара, материалы, из которых изготовлен товар, иные индивидуализирующие признаки товара, а также цена товара размещается Продавцом на странице Интернет-магазина, содержащей информацию о товаре.
4.2.Размещение Продавцом на сайте Интернет-магазина информации о товаре является публичной офертой Продавца, адресованной неопределенному кругу лиц.
4.3.Для оформления заказа Покупатель выбирает товар из каталога Интернет-магазина и указывает количество товара, добавляя товар в корзину.
4.4.После выбора товара и его добавления в корзину Покупатель оформляет заказ, заполняя необходимую информацию, включая адрес доставки, контактные данные и способ оплаты.
4.5.До момента завершения оформления заказа Покупатель имеет возможность изменить содержание заказа, включая удаление товара из корзины, изменение количества товаров или добавление новых товаров.
4.6.После завершения оформления заказа Покупателю отображается страница с подтверждением заказа, включающая информацию о заказанных товарах, общей стоимости заказа, контактных данных Покупателя и выбранном способе доставки.
4.7.Подтверждением заказа Покупателя является совершение последнего действия на странице оформления заказа, выражающее согласие с условиями договора-оферты, а именно нажатие на кнопку «Подтвердить заказ» или иную аналогичную кнопку.
4.8.После подтверждения заказа Покупателем, Продавец направляет Покупателю на указанный при регистрации адрес электронной почты уведомление с информацией о заказе, включая перечень заказанных товаров, их стоимость, способ доставки и оплаты, а также номер заказа.
4.9.Акцепт оферты считается совершенным с момента подтверждения заказа Покупателем. С этого момента договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным.
4.10.Продавец оставляет за собой право отменить заказ в случае, если указанные Покупателем данные являются неполными или недостоверными, либо если товар недоступен на складе. В таком случае Продавец уведомляет Покупателя об отмене заказа на указанный адрес электронной почты, а в случае предварительной оплаты возвращает Покупателю уплаченную сумму.
5. ОПЛАТА ЗАКАЗА5.1.Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает все налоги, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.2.Покупатель может оплатить товар одним из следующих способов:
- банковской картой онлайн через платежную систему ЮКаssa, интегрированную с Интернет-магазином;
- иными способами оплаты, доступными в Интернет-магазине и указанными на странице оформления заказа.
5.3.Оплата считается совершенной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет платежных систем, интегрированных с Интернет-магазином Продавца.
5.4.В случае неоплаты заказа в течение 15 (пятнадцати) минут с момента его оформления, Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА6.1.Способы, порядок и сроки доставки товара указываются на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка», а также в корзине Покупателя на этапе оформления заказа и могут зависеть от региона доставки и выбранного тарифа.
6.2.Стоимость доставки рассчитывается исходя из выбранного Покупателем способа и региона доставки, и указывается на странице оформления заказа до его подтверждения Покупателем.
6.3.Срок доставки товара включает в себя время на обработку заказа и фактическое время доставки. Срок обработки заказа может занимать до 3 (трех) календарных дней. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца (форс-мажор, задержки со стороны транспортных компаний и т. д.).
6.4.Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара транспортной компании для доставки, а при самовывозе — с момента передачи товара Покупателю или его представителю.
6.5.Покупатель обязуется принять товар в указанный в заказе срок и по указанному в заказе адресу. В случае невозможности вручения товара Покупателю по его вине (например, Покупатель не доступен по указанному адресу и телефону), Покупатель несет все связанные с этим дополнительные расходы Продавца.
6.6.При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и, в случае её повреждения, зафиксировать данный факт в акте приемки транспортной компании.
7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА7.1.Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.
7.2.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
7.3.Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.4.В случае если Покупателем приобретен товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещения расходов на устранение недостатков товара Покупателем или третьим лицом.
7.5.Требования о возврате уплаченной за товар суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.
7.6.Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.
7.7.Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата товара, если иное не согласовано Продавцом и Покупателем дополнительно.
8. ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ВОЗВРАТА СЕРТИФИКАТОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ8.1.Сертификаты, реализуемые в Интернет-магазине, предоставляются в форме электронного документа. Сертификат после оплаты его стоимости Покупателем направляется в виде электронного документа с номером, идентифицирующим электронный сертификат, на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.
8.2. Сертификаты, приобретенные у Продавца в Интернет-магазине, могут быть использованы Покупателем для оплаты товаров, согласно их номинальной стоимости только в Интернет-магазине Продавца.
8.3.Подарочным сертификатом могут быть оплачены товары в сумме, не превышающей номинальную стоимость подарочного сертификата. В случае неполного использования подарочного сертификата остаток денежных средств не возвращается и не может быть использован для оплаты других товаров.
8.4.Подарочный сертификат может быть использован только один раз для оплаты товаров в одном заказе. Повторное использование подарочного сертификата для оплаты товаров не допускается.
8.5.Покупатель вправе вернуть денежные средства за приобретение электронного сертификата в течение 7 (семи) дней с даты направления сертификата на адрес электронной почты, указанной Покупателем, при условии, что сертификат не был использован.
8.6.Для возврата электронного сертификата Покупатель направляет на адрес электронной почты Продавца — info@11jewellery.ru — следующую информацию:
- идентифицирующий номер электронного сертификата;
- документ, подтверждающий приобретение сертификата в Интернет-магазине (электронный чек, иной подобный документ).
8.7.Продавец возвращает Покупателю стоимость сертификата в течение 3 (трех) календарных дней с даты получения Продавцом заявления о возврате товара и идентифицирующего номера электронного сертификата. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата сертификата.
8.8.После получения Продавцом заявления Покупателя о возврате денежных средств за электронный сертификат, электронный сертификат аннулируется (погашается).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ9.1.Продавец вправе вносить изменения в настоящий договор-оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено самим договором-офертой.
9.2.К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
9.3.В случае возникновения споров и разногласий по договору-оферте Стороны будут стремиться решить их путем переговоров. Если споры не удастся разрешить путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4.Недействительность одного или нескольких положений настоящего договора-оферты не влечет недействительности всего договора-оферты.
9.5.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору-оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора-оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные операции, Ddos-атаки или другие, не зависящие от сторон обстоятельства. Срок исполнения обязательств в этом случае отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
9.6.Все уведомления, заявления, претензии и иные обращения должны направляться Сторонами друг другу в письменной форме и считаются полученными через 7 (семь) дней с даты отправки по электронной почте.
10. Реквизиты Продавца:Индивидуальный предприниматель Зайцева Наталья Леонидовна
ОГРНИП 317 547 600 170 884
ИНН 380 113 114 424
Адрес: 630 056 г. Новосибирск, ул. Софийская, д. 18, оф. 204.
Электронная почта:
info@11jewellery.ru