Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55 "ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни" (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994) возврату и обмену не подлежат, если товар надлежащего качества.
Исключением являются товары, купленные дистанционным способом. В случае если вы приобрели украшение в нашем интернет-магазине и вам не подошел размер, расцветка, форма, фасон, свяжитесь с нами в течении 7 дней с момента покупки и мы примем такое изделие обратно и вернем денежные средства в полном объеме за исключением транспортных расходов в 10-дневный срок с момента получения нами возвращаемого изделия (
ст. 26.1 № 2300-1 Закона РФ).
Мы гарантируем соответствие изделий требованиям стандарта при соблюдении условий эксплуатации, транспортирования и хранения (ОСТ 117-3-002-95).
Для получения более подробной информации вы также можете ознакомится с ФЗ 2300-1 "О защите прав потребителей".
Гарантийный срок действует на внешние дефекты в течении 14 дней и в течении 180 дней на скрытый производственный брак с даты их продажи (ОСТ 117-3-002-95).
При возврате изделия ненадлежащего качества вам будет возмещена его стоимость в полном объеме за исключением транспортных расходов в течении 10 дней.